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    在线故障报修管理系统开发让维修更简单
    • 分类:产品知识
    • 来源:析客网络
    • 发布日期:2019-07-24

          在线报修系统越来越受到用户的喜欢,很多的用户正在产品发生故障的时候都是通过报修系统来处理,现在江门网站建设公司就更大家探讨一下在线故障报修系统开发的优势吧!

         报修工单系统全流程,包括工单创建、分派、签收、签到、完工单填写、评价等,可以自由关闭不需要的流程节点  ,透明化每一个报修节点。系统提供众多数据字典和工单类型、字段属性、工单流程自定义功能,全面满足客户不同需求 ,打造保修服务规范化、流程化管理机制。

          报修管理系统从企业实际需求出发,始终围绕解决广大企业报修痛点,具有影响力的报修系统。解决了企业面临报修难、统计难、管理难等的问题,提高管理效率、掌握及时、准确、全面的报修进度,有效控制报修维修全过程,告别纸质工单,开启高效的数字化服务模式。构建一个完整的服务受理、派工、服务单据填报、用户回访、备件管理、客户管理等流程的售后工单管理系统,实时工单分配,提高工作效率,有利于维护良好的客户关系,提高客户满意度。

         总体来说,在线故障报修管理系统定制开发实现报修情况,派单情况,维修人员维修情况,耗材情况,一目了然,工单情况永久储存,同时减轻维修人员的工作难度。

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